Então confere só: Agora é possível conectar o WhatsApp instantâneo para responder aos seus clientes e tudo ficará salvo no CRM.
Seu cliente passará do widget do site Bitrix24 para o WhatsApp.
Além disso, existe um código pessoal do gerente com quem o cliente se comunicará na mensagem. Assim que o cliente enviar esta mensagem, um chat aparecerá no CRM. Dessa forma, você ou seu colaborador receberão uma notificação e poderão continuar se comunicando com o cliente na conta Bitrix24.
Quer saber o mais legal?! Não será necessário ter cadastro no Facebook ou WhatsApp. O canal já está conectado automaticamente ao seu widget ou canal aberto com mais atividades.Quer aprender como conectar o WhatsApp instantâneo? Leia nosso artigo completo aqui.
Diante de um mundo imensamente competitivo e instável, é preciso aproveitar os recursos tecnológicos e as ferramentas de inteligência de negócios para coletar dados, definir métricas e mensurá-las para tomar decisões viáveis e bem apoiadas de forma ágil. Neste guia, conheça algumas ferramentas de Business Intelligence que podem otimizar o seu sistema organizacional, avaliar melhor as possibilidades, reduzir o trabalho manual e minimizar a possibilidade de retorno negativo durante processos decisórios.
Ainda com dúvidas sobre o que é Business Intelligence?
Também conhecido como “Inteligência de Negócios”, a partir da tradução para o nosso idioma, o Business Intelligence (BI) é todo o conceito que envolve a coleta, armazenamento, processamento, análise e operações com dados que direcionam processos assertivos de tomada de decisão. Em geral, isso envolve toda a estrutura, conjunto de ferramentas, táticas e soluções tecnológicas que são usadas para gerar relatórios de inteligência de negócios, definir estratégias e criar exímios planos de ação.
As melhores ferramentas de inteligência de negócios para a sua empresa:
Como não adianta apenas coletar dados e informações, as empresas que operam com BI devem definir métricas para a sua análise de dados, monitorá-las, compartilhar os resultados com os membros essenciais da equipe e manter tudo bem documentado. Para isso, nada melhor do que apoiar o processo a ferramentas de inteligência de negócios de alta qualidade. Te apresentamos as principais logo abaixo!
1. MicroStrategy
A primeira das ferramentas de inteligência de negócios que expomos aqui é o MicroStrategy. Indicada para pequenas empresas, ela auxilia no processo decisório através de um painel com múltiplas funções – que permite não apenas armazenar os dados coletados, como também visualizá-los. A experiência de BI promovida pelo programa pode ser desfrutada em português, o que é uma vantagem e tanto. Embora haja uma versão demonstrativa limitada, os preços para os planos pagos só podem ser consultados mediante pedidos especiais.
2. Bitrix24
Existem vários motivos pelos quais o Bitrix24 é considerado como referência em software de inteligência de negócios em todo o mercado. No entanto, o principal deles está atrelado ao fato de que permite ter o controle completo da sua empresa. Tudo de maneira personalizada, conforme as suas necessidades. Com recursos tecnológicos avançados, mas simples de utilizar, a ferramenta analisa todos os dados de contatos e prospectos, campanhas de marketing e desempenho dos funcionários. E, a partir disso, gera relatórios detalhados para otimizar a performance, produtividade, melhorar as vendas e o retorno do investimento. Você pode até comparar períodos de vendas ou gerar relatórios de tendências! Ainda, permita que a sua equipe inteira acesse os dados relevantes para a organização rapidamente, mantendo-os em uma interface intuitiva e completa. A atuação é apoiada por recursos comunicativos, calendários e até gerenciamento de projetos – para colocar as estratégias do processo decisório em prática. Você pode se registrar gratuitamente e experimentar o software de Business Intelligence do Bitrix24. Use e surpreenda-se!
3. Cluvio
Em Cluvio, a análise dos dados empresariais ocorre através de uma série de gráficos com design agradável. Bem como de painéis interativos (como os de visualização de KPIs) atualizados em tempo real. O interessante é que os gerentes podem definir condições (sejam metas ou limites de receita) e, uma vez que elas atinjam tal limite, recebam alertas rápidos e personalizados. Auxiliando, assim, na tomada de decisão ágil! Apesar de qualquer time poder explorar os recursos de Cluvio, as suas ferramentas de inteligência de negócios são mais direcionadas para startups. Se for este o caso, é válido conhecer a oferta de perto, através de uma avaliação gratuita de 14 dias.
4. Tableau
O Tableau entende que não adianta somente criar um painel rico em dados. É preciso ter formas concisas, eficientes e práticas para analisá-los. Portanto, as suas ferramentas de inteligência de negócios possibilitam descobrir informações relevantes, formatar configurações manualmente e criar pontes ilimitadas de avaliações de dados. Por mais que o site e as funcionalidades sejam ofertados para o idioma do público brasileiro, as cobranças de Tableau ainda são feitas em dólares. O que pode gerar custos extras (em impostos e conversões) durante a implementação.
5. Sisense
Uma das principais vantagens das ferramentas de inteligência de negócios é permitir adicionar e analisar informações e dados relevantes em apenas um lugar. E, por sorte, o Sisense apoia muito bem isso. A plataforma de análise é baseada em IA, tem uma arquitetura customizável e que, mesmo sendo completa, permite a utilização de forma simplificada. Ainda que se trate de uma alternativa extremamente recomendada, infelizmente, ela ainda não está disponível em português. Se isso não atrapalhar o desenvolvimento da sua equipe, experimente-a através de um teste grátis.
6. Zoho Analytics
O Zoho Analytics é uma das ferramentas de inteligência de negócios que permite preparar dados para a análise e gerar insights rápidos (com relatórios baseados em critérios) – que apoiem o time todo. As análises são construídas com o auxílio de inteligência artificial (IA) apropriada, gerando previsões hipotéticas e permitindo a criação de alertas em modo automático. Seguindo sempre as recomendações estipuladas pela própria equipe – dentro das suas prioridades, claro. O ponto interessantíssimo é que o Zoho pode ser integrado a outras soluções de negócios tão eficientes quanto – como o Bitrix24. Vale a pena explorar!
7. Oracle BI
Como o próprio nome BI já incita, este produto da Oracle é focado em ferramentas de inteligência de negócios, permitindo trabalhar com análises, alertas e gerenciamentos sobre um banco de dados. Um benefício e tanto é que tal interface conta com uma versão em português, pronta para atender o público local. Mas, infelizmente, não permite realizar um teste gratuito – extremamente indicado – antes de implementar.
8. BigID
A proposta do BigID é criar um ecossistema de dados coordenado em sintonia: seja na área técnica, comercial ou de segurança empresarial. Tudo com a ajuda de inteligência artificial (IA). Assim, através das suas funcionalidades, a equipe pode classificar, agrupar e relacionar os nichos e informações para atingir – em conjunto – os melhores resultados. Caso tenha gostado da proposta e queira conhecer mais as funções, recomendamos agendar uma demonstração customizada para ver este software de inteligência de negócios em ação. No entanto, saiba que não existe uma versão grátis específica para desbravar.
9. Active Batch
Embora o Active Batch ocupe a última posição da nossa lista, isto não significa que ele seja a nona posição em nossa análise – já que não criamos uma seleção realmente ordenada. Procurando por razões para considerá-lo como uma possibilidade dentre as ferramentas de inteligência de negócios? Então saiba que este software de automação é ainda mais bem-vindo se a sua equipe trabalha com TI. Isso porque ele foi projetado para simplificar tais fluxos de trabalho, utilizando a inteligência de negócios para emitir alertas caso algum fator apresente o comportamento fora do esperado. Tudo com tecnologia, inteligência e de forma rápida. Caso o seu nicho seja o de TI, considere verificar análises detalhadas e testar na prática.
Otimize os processos de tomada de decisão com organização e automação
Com a Business Intelligence, transforme informações em verdadeiras aliadas para o seu negócio. E agora que você já entendeu o que são ferramentas de inteligência de negócios, escolha a sua plataforma preferida para alavancar a tomada de decisão.
A seleção do software ideal dependerá, unicamente, das preferências (em sintonia com os recursos oferecidos) e a disponibilidade (em termos de idioma e custos) do seu time. Pondere com cautela, administre as etapas e desfrute do apoio da tecnologia de qualidade durante o seu processo decisório. Aproveite!
A fim de um construtor de loja on-line para dar início ao seu projeto? Há uma grande variedade de ferramentas disponíveis na internet pelos mais variados preços ou mesmo gratuito.
No entanto, a tarefa de escolher o melhor construtor de site para sua loja on-line depende do escopo do seu projeto. Se você está em dúvida sobre qual ferramenta escolher, nossa equipe editorial preparou uma seleção com os 8 melhores construtores de loja on-line em 2022.8 melhores plataformas para criar uma loja on-line
A princípio, a tarefa de criar uma loja on-line exigia bastante conhecimento técnico e recursos financeiros. No entanto, com a expansão das plataformas de comércio eletrônico e construtores de site on-line, esse processo se tornou muito acessível.
Inclusive, várias ferramentas permitem criar uma loja on-line do zero de forma gratuita. Então, confira a seguir as melhores ferramentas:1. Bitrix24
O Bitrix24 é um construtor de loja on-line que se destaca dos concorrentes por oferecer muito mais do que apenas um site pronto para o uso.
Em outras palavras, com o Bitrix24, você pode construir páginas completas para a sua empresa em seu próprio domínio que se integram aos recursos da ferramenta.
Nesse sentido, você pode integrar diversas funções do CRM Bitrix24 ao seu site, assim como gerenciamento de tarefas, documentos, captura e gestão de leads e muito mais. Obviamente, você não precisa escrever nenhuma linha de código com o construtor de loja on-line.
Além de oferecer hospedagem grátis com encriptação SSL, você pode criar páginas ilimitadas e levar o seu negócio adiante com as ferramentas de automação de vendas do Bitrix24.
Então, através de recursos como os formulários de contato, e-mail marketing, chatbots, sistema de pagamentos entre outros, você pode maximizar os resultados da sua loja on-line sem precisar adquirir diversas ferramentas caras e com longa curva de aprendizado.2. Shopify
O Shopify é, sem dúvidas, um construtor de loja on-line bastante popular entre aqueles que buscam dar o pontapé inicial aos seus negócios on-line. Ou seja, eles oferecem uma plataforma amigável com vários modelos de sites de lojas a disposição.
O Shopify se popularizou, sobretudo, com pequenos negócios e lojas que faziam o processo de dropshipping de produtos.
Ele permite construir uma loja on-line do zero, no entanto, não possui nenhum plano gratuito à disposição.
Assim como outras plataformas de comércio eletrônico, ele conta com recursos de avaliações de clientes, venda de infoprodutos, criador de páginas, importação e exportação de produtos.
Apesar de pagar por um plano avançado para ter acesso a todos os recursos da plataforma, os clientes ainda têm que recorrer a diversas extensões de terceiros, normalmente pagas para obter o máximo proveito do Shopify.3. WooCommerce
O WooCommerce é o construtor de loja on-line mais popular para WordPress. Ou seja, ele se integra à plataforma de criação de sites e gestão de conteúdo, adicionando recursos específicos para a criação de lojas on-line.
O WooCommerce se destaca por, geralmente, oferecer os melhores resultados de SEO (Search Engine Optimization) que os construtores de lojas on-line.
No entanto, ele não é um construtor de loja on-line fácil de manipular como outras ferramentas mais intuitivas.
Além de precisar criar quase tudo do zero, você ainda precisará de muitas extensões, bem como pagar por uma hospedagem e não terá suporte dos criadores. Analogamente, também é provável que precisará de especialistas em criação de sites durante o processo.4. BigCommerce
O BigCommerce é um construtor de loja on-line que oferece uma loja totalmente funcional com produtos ilimitados para vender. Ele se destaca por não cobrar taxas nas transações das vendas de produtos da sua loja.
Assim como o Shopify, o BigCommerce não possui nenhum plano gratuito e depende de diversas extensões de terceiros para vários recursos úteis. Um ponto positivo a favor da ferramenta é que ela oferece ferramentas nativas de otimização para mecanismos de busca.5. Square On-line
O Square é um dos grandes players no mercado de construtores de lojas on-line ao redor do mundo. Com o intuito de criar uma loja on-line usando o Square, você não precisará de conhecimentos de programação ou web design.
Eles oferecem um plano gratuito com algumas limitações que podem ser removidas ao aderir aos planos pagos.
Ainda assim, no plano gratuito do construtor de loja on-line, você pode vender produtos limitados, ter acesso a um inventário de produtos, oferecer frete e retirada, bem como integrar com a rede social Instagram.6. Wix
O Wix é mais um construtor de loja on-line fácil de usar por indivíduos com zero conhecimento de programação. Ele é uma boa opção, sobretudo, para pequenas empresas, além de ser uma opção acessível.
O Wix conta com uma versão gratuita para construir uma loja on-line, assim como diversos temas à disposição dos clientes. Eles também oferecem boas ferramentas para criar um site apenas arrastando itens, assim como boas velocidades de carregamento.
Por outro lado, a ferramenta pode não possuir as ferramentas de vendas avançadas necessárias para um negócio profissional em constante crescimento. Além disso, ele não possui muitas integrações com bons serviços de terceiros.7. Ship4Shop
O Ship4Shop é um construtor de site de loja on-line intuitivo que permite vender on-line sem conhecimento técnico de criação de sites. Ou seja, a ferramenta foi projetada para atender a demanda de quem precisa criar uma loja on-line sem muitas complicações.
Nesse sentido, tarefas como adicionar produtos, configurar temas, definir métodos de pagamento são bastante simples.
Um ponto fraco do Ship4Shop é que eles fornecem uma versão gratuita apenas para clientes dos Estados Unidos, enquanto clientes internacionais só têm acesso aos planos pagos.8. Sellfy
O Sellfy é uma plataforma para criar e-Commerces com foco no mercado de infoprodutos. Ou seja, ela permite que criadores de conteúdo como escritores, desenhistas, cineastas e outros profissionais possam vender seus produtos digitais on-line.
Portanto, ela é uma ferramenta mais nichada para atender às demandas desses profissionais. No mais, o Sellfy não possui uma versão gratuita da sua plataforma disponível para os clientes,Quanto tempo leva para construir uma loja on-line?
Uma tarefa como construir uma loja on-line não é super-rápida, ainda com a ajuda de ferramentas que facilitam bastante o processo.
Nesse sentido, o tempo para construir uma loja on-line varia de acordo com a complexidade da loja, tamanho do inventário de produtos entre outros aspectos relevantes.
Apesar de poder ter o site da sua loja funcional em apenas um dia, pode demorar muito mais para que ela esteja perfeita e traga os resultados de vendas desejados. Como sabemos, tempo é dinheiro, então é importante escolher uma ferramenta que viabilize a sua loja em um tempo adequado.
Com o Bitrix24, você pode ter a sua loja on-line totalmente funcional, responsiva em dispositivos móveis e otimizada com as melhores práticas de SEO em pouco tempo. Experimente grátis.
Uma das grandes novidades da nossa atualização foram as novas faturas no CRM.
Sim! Criamos Faturas com base em Automação Inteligente de Processos. Elas incluem: automação, suporte de sistemas de pagamento de loja on-line, um catálogo de produtos unificado e um cartão de CRM habitual. Mas não para por aí, ainda tem muito mais para você conhecer dessa ferramenta incrível, quer saber o que mais tem de novidade? Vem conferir tudo aqui nesse artigo.
E já que as novas faturas são criadas na base de Automação Inteligente de Processos, isso significa que elas têm mais possibilidades de personalização e automação! Quer entender melhor? Leia nosso artigo completo no helpdesk.
O Bitrix24 está entre os sistemas de CRM mais utilizados no Brasil, de acordo com a pesquisa Inside Sales Benchmark Brasil!
Inside Sales Benchmark Brasil é a maior pesquisa nacional de vendas, realizada pela Meetime pelo quinto ano consecutivo.
“2021 é um ano especial porque completamos 5 anos de Inside Sales Benchmark Brasil. São 5 anos pensando em todas as possibilidades de comparação da sua empresa com as melhores operações do mercado. Aproveite!”
Diego Cordovez – CMO
O objetivo deste estudo é que você compare sua operação comercial às melhores do país. O estudo é dividido em 5 áreas:
1. Processo e Tecnologia em Vendas
2. Gestão de Pipeline
3. Comissionamento e Compensação
4. Metas e Previsão de Vendas
5. Treinamento e Coaching
Na última edição, 236 empresas responderam à pesquisa. E o setor mais presente na pesquisa (tal como em 2020) foi o de Software/Cloud/SaaS – com 27% dos respondentes. Outros setores presentes na pesquisa: Tecnologia, Consultoria, Agência de marketing/propaganda, Educação e outros.
Pela primeira vez, o Bitrix24 entrou na lista dos CRMs mais usados em 2018, ou seja, o Bitrix24 foi incluído na lista de melhor CRM para empresas com 0,8% de votos! Já na última edição 3% dos respondentes disseram que usam o Bitrix24 como CRM na sua empresa! Outros sistemas CRM com 3% de votos são sistemas brasileiros e internacionais famosos, entre eles Nectar CRM, Agendor, Funil de vendas e Zoho CRM.
Outro ponto interessante da quinta pesquisa é que o número de empresas que não usam nenhum sistema CRM diminuiu de 16% para 10%. Isso significa que hoje em dia ainda mais empresas começam a usar tecnologia no seu trabalho, melhorando a produtividade, aumentando as vendas e automatizando seus processos.Por que usar um CRM?
No mundo de hoje, existem muitas soluções cloud para as empresas aumentarem a produtividade, automatizarem processos e se livrarem do trabalho de rotina. Quando se trata de vendas e interação com o cliente, o CRM (customer relationship management) é uma ferramenta indispensável. Os programas modernos de CRM são muito intuitivos e fáceis de usar. Eles permitem criar leads, negócios, contatos, empresas; criar faturas e documentos; criar canal de vendas e funis, aceitar pagamentos de clientes, automatizar ações de vendedores, usando regra de automação; receber e fazer ligações para clientes e gravá-las; gerenciar clientes que entrarem em contato via widget no seu site para, preencheram um formulário de feedback ou enviaram um e-mail.
Se você está procurando um sistema CRM avançado, com um conjunto diversificado de ferramentas e as últimas inovações no mundo da tecnologia, então experimente o Bitrix24 CRMPor que escolher o Bitrix24?
O CRM Bitrix24 é usado por mais de 10.000.000 empresas em todo o mundo e contém os melhores e mais avançados recursos para automação de vendas e interação com clientes: desde a base de dados de clientes, funis de vendas, criação de faturas e documentos até automação de vendas e marketing, inteligência de vendas, pagamentos e análises on-line e outras.
Além de um CRM moderno e completo, o Bitrix24 é também uma plataforma on-line para administrar seus negócios, gerenciar tarefas e projetos, RH, colaborar com sua equipe e se comunicar com os clientes. Bitrix24 é a melhor solução para aqueles que querem automatizar seus processos, aumentar as vendas, cumprir prazos, e usar uma única plataforma para tudo isso sem perder tempo e dinheiro com integrações adicionais. Você e sua equipe podem começar a usar o Bitrix24 completamente grátis e com um número ilimitado de usuários
Para nós da equipe Bitrix24, é muito importante que cada vez mais empresas no Brasil estejam utilizando nosso produto. Somos muito gratos por sua confiança e continuaremos melhorando nossas ferramentas e recursos constantemente para que o Bitrix24 seja ainda mais útil para você, usuário.
Se você assistiu a nossa apresentação de lançamento, viu que temos uma nova ferramenta incrível para gerenciar estoques! Com a ferramenta Gerenciamento de Estoque Bitrix24 você pode gerenciar produtos em depósitos, manter registros de recebimentos, vendas, movimentos e dar baixas de produtos.
E se você se perguntou aí como configurar e trabalhar com essa nova ferramenta, não se preocupe, abaixo respondemos a todas as suas dúvidas:
Quer aprender a habilitar o gerenciamento de estoque no Bitrix24? Leia aqui o artigo detalhado no helpdesk.
Ainda sim, não sabe como começar a trabalhar com o Gerenciamento de estoque? Temos um artigo aqui que irá te ajudar.
Quer aprender a usar o Gerenciador de estoque no aplicativo móvel? Saiba mais aqui.
Quer descobrir como transferir dados de outros sistemas no gerenciamento de estoque? Leia esse artigo.
Precisa aprender a redefinir os saldos? Temos esse artigo para te ajudar.
Não sabe como fazer um documento de amortização? Te ajudamos nesse artigo.
Deseja criar documentos de venda para contabilizar as vendas de produtos? Ensinamos tudo nesse artigo
Quer aprender a criar um documento de recebimento de estoque? Veja aqui
Para que serve um documento de transferência? Descubra nesse artigo
Não sabe como configurar um documento de ajuste? Veja o que você precisa aprender aqui
Temos uma nova seção para você trabalhar com suas tarefas!
Sim, agora você pode usar o método Scrum para trabalhar com seus projetos e tarefas em equipe. No Scrum, você pode organizar o trabalho do seu time e estabelecer rapidamente uma comunicação com o auxílio de ferramentas integradas como chats e reuniões. Quer saber mais como o Scrum funciona? Leia aqui.
Mas, não para por aí, no Scrum você pode:
1. Criar reuniões e bate-papos
2. Preencher o backlog com tarefas
3. Planejar e lançar um Sprint
4. Trabalhar no Sprint
Nunca usou o Scrum antes? Não tem problema, preparamos um artigo bem completo para você aprender a usar!
O Bitrix24 está pronto para mais uma grande atualização. Melhoramos o produto em quase todos os aspectos – desde CRM até gerenciamento de projetos e comunicação, confira as novidades:
Agora você pode trabalhar com novas cores e fundos nos sites do Bitrix24!
Atualizamos a interface do seletor de cores para sites e lojas para você escolher as cores para textos e fundos que melhor se enquadrar com sua identidade visual. Também é possível ajustar a transparência e alterar a imagem de fundo dos blocos.
E não para por aí! A nova interface está disponível para sites, lojas e bases de conhecimento.
Quer aprender como personalizar as cores dos elementos? Leia esse artigo explicativo do nosso helpdesk!
