Atualizações no CRM. Novas funções e possibilidades!
Lançamos algumas atualizações no CRM que tornarão seu trabalho muito melhor e mais eficiente!
Uma delas foi a exibição dos campos de contatos e empresas em negócios. Outra atualização importante foi a forma sobre como os campos obrigatórios funcionam. Anteriormente, se você tornasse obrigatório o preenchimento do campo em uma fase específica, essa regra se aplicaria a todas as fases subsequentes. Agora você pode escolher qualquer fase, mesmo que não seja consecutiva.
Novidade nos formulários de CRM em canais abertos!
Os formulários que solicitam informações de contato são necessários para identificar quem é seu cliente no Bate-papo ao vivo. Consideramos esse passo importante para um trabalho profissional e personalizado, por isso, disponibilizamos ferramentas que facilitam o envio desses formulários durante a comunicação com um cliente. Você pode enviar qualquer formulário ativo de CRM para o chat de um canal aberto com seu cliente.
Trabalhando com a nova interface de arquivos do Bitrix24
Se você é um usuário assíduo do Bitrix24, deve ter percebido que a interface ao anexar arquivos, mudou!
Atualização em E-mails Marketing do CRM: Como cumprir as leis de seu país
Recentemente, alguns países impuseram restrições de leitura de e-mail e rastreamento de cliques em links para usuários de e-mails.
Portanto, desabilitamos a opção Email and link tracking (Acompanhamento de leituras de e-mail e cliques em links) para esses países.
Atualização das mensagens pings em tarefas
Como vocês já sabem, de tempos em tempos realizamos atualizações em nosso sistema a fim de otimizar nosso software e melhorar o uso.
Portanto fizemos algumas atualizações em nossas mensagens ping!
Pagamento por telefonia Bitrix24
A partir de 15 de setembro de 2021, o pagamento do serviço de telefonia será feito através da conta da Voximplant, portanto a Voximplant Inc. será a beneficiária dos pagamentos.
Mesclar contatos e empresas
Você sabia que no Bitrix24, você pode mesclar manualmente os contatos e as empresas? Isso mesmo! É possível fazer isso ainda que as informações nos formulários sejam diferentes.
Converta leads em negócios
Se você acompanha nosso blog e helpdesk, viu as informações que lançamos em agosto sobre as mudanças nos planos do Bitrix24, ainda não viu? Saiba mais aqui.
Integrações dos sistemas de pagamento no Bitrix24
Nós do Bitrix24, reconhecemos que os sistemas de pagamento confiáveis e preferidos variam de país para país. E claro, não poderíamos deixar de nos esforçar para tornar o pagamento mais conveniente para seus clientes.
Webinar: Preenchendo o CRM com clientes automaticamente
Continuando a série do novo formato de webinar sobre o CRM. Nesse vídeo iremos mostrar o passo dois: como conectar o e-mail e configurar o formulário de CRM.
