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Yolone Connect

O ecossistema de evolução contínua para o seu Bitrix24.

Vá além do atendimento reativo. Tenha um time especialista que acompanha a sua operação de perto, garantindo que o seu sistema cresça na mesma velocidade da sua empresa.

Garantir Minha Evolução

O mercado entrega atendimento básico. Nós entregamos Sustentação Operacional.

Atendimento Tradicional

  • Foca apenas na estabilidade do sistema.
  • Não entende o contexto do seu funil de vendas.
  • Você precisa explicar tudo do zero a cada solicitação.

Sustentação Yolone Connect

  • Memória técnica viva das suas regras de negócio.
  • Intervenções executadas por quem realmente implantou sua conta.
  • Linha direta para solicitações de melhoria contínua.

Governança Estratégica: A base de uma operação que não para.

Três estruturas nativas dentro do seu Bitrix24 que transformam solicitações técnicas em um processo previsível e auditável.

01

Sustentação Especializada

Mantemos a memória técnica viva da sua operação, garantindo linha direta com especialistas para resoluções precisas e sem atrito.

02

Catraca Inteligente

Controle absoluto sobre quem aprova e solicita mudanças. A governança automática que sabe exatamente quando envolver um gestor humano.

03

Previsibilidade Financeira e Operacional

Evolua sem surpresas. Garantimos que não haverá estouro de horas graças à nossa gestão eficiente via equipes e definição de tetos mensais.

Mais que suporte, uma parceria estratégica.

Para empresas que buscam alta performance, o plano Connect Exclusive entrega um Gestor de Relacionamento dedicado a olhar para o futuro da sua operação.

Calls Estratégicas

Revisão de processos e planejamento de novas automações a cada 90 dias.

Canal Direto com o Gestor

Trocas assíncronas ilimitadas para desenhar soluções sem fricção e sem burocracia.

Mudar para a Yolone é fácil e seguro.

Sem Refazer Nada

Aproveitamos 100% da sua configuração atual e corrigimos apenas o que está travando a operação.

Sem Projeto Novo

Você não precisa fechar um grande projeto de implantação. Assuma um plano Connect e comece agora.

Sem Pressão

Nossa parceria é fluida. Nós só crescemos quando a sua operação no Bitrix24 também cresce.

Trazer minha conta para a Yolone
Planos Connect - Yolone

Os 3 níveis do Connect

Cada plano foi desenhado para um momento diferente da sua operação. Escolha o que melhor se adapta à sua velocidade de evolução.

Connect Link

A ponte ativa entre sua empresa e a Yolone. Ideal para operações que precisam de suporte nativo rápido e governança básica.

  • 3 assentos de Linha Direta.
  • Atendimento Bitrix nativo ilimitado.
  • Catraca Inteligente (padrão).
  • Convidados ilimitados (até 5 demandas por ciclo).
Falar com especialista
Mais Escolhido

Connect Essential

A ponte ativa com franquia mensal e governança 100% configurável. Para empresas que precisam de pequenos ajustes constantes.

  • Tudo do Connect Link, mais:
  • 5 assentos de Linha Direta.
  • 2h/mês de intervenção técnica inclusas.
  • Configuração ilimitada de Equipes (cada área com seu teto).
  • Catraca Inteligente configurável.
Falar com especialista
Premium

Connect Exclusive

Acompanhamento consultivo da evolução do seu negócio. Para quem precisa de um parceiro estratégico olhando para o futuro da operação.

  • Tudo do Connect Essential, mais:
  • 8 assentos de Linha Direta.
  • 5h/mês de intervenção técnica inclusas.
  • Gestor de Relacionamento dedicado.
  • 1 Call Estratégica de revisão a cada 90 dias.
  • Canal direto com o Gestor (assíncronas ilimitadas).
Falar com especialista

FAQ (Perguntas Frequentes)

Qual a diferença entre o Connect e o atendimento gratuito do Bitrix?

O atendimento gratuito do Bitrix responde dúvidas gerais sobre o sistema (se uma funcionalidade está online ou como criar um card). O Connect é a sustentação contínua da SUA operação: nós cuidamos das automações, regras de negócio, integrações e personalizações que foram configuradas especificamente para a sua empresa. Quando você precisa mexer na inteligência do seu negócio, é o Connect que atua.

O que conta como "intervenção técnica"?

Qualquer trabalho que exija que a equipe técnica da Yolone entre na sua conta e execute uma configuração complexa: ajuste de automações, criação de regras, integrações ou configurações customizadas. Nós cronometramos esse tempo, e você só consome o que foi previamente aprovado. Já as orientações de uso nativo do Bitrix (por texto, print ou vídeo) são ilimitadas e não consomem suas horas.

E se a Yolone trabalhar mais tempo do que o pedido previa?

Você nunca será surpreendido com faturas extras. Você só paga o que foi aprovado pela Catraca Inteligente ou pelos seus gestores. Se o nosso agente executar mais minutos do que o cliente autorizou, esse custo fica na nossa auditoria interna, não na sua conta. A previsibilidade financeira é regra.

Por que os planos possuem compromisso de 6 ou 12 meses?

Porque o que nós entregamos é evolução especializada — e evolução não acontece em uma mensalidade avulsa. A duração mínima não serve para "prender" o cliente, mas sim para dar o tempo necessário para o nosso time mergulhar na sua operação, entender seus processos e construir uma memória técnica real. Cliente que entra e sai a cada mês não recebe esse nível de parceria.

Minha empresa já usa outro parceiro Bitrix. Posso migrar para o Connect?

Com certeza. O Connect é a forma mais leve e segura de entrar na Yolone, pois você não precisa refazer sua implantação atual ou investir em um projeto novo logo de cara. Nós fazemos um diagnóstico da sua operação, mapeamos suas automações e absorvemos o seu ambiente sob a nossa governança. Se no futuro fizer sentido migrar a sua licença para nós, fazemos isso no tempo certo.
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